Потемнел экран iPhone 5s — ремонт по гарантии

9 октября 2015, 16:14

У жены на iPhone 5s по углам немного потемнел экран. Причем в центре экрана все нормально, а вот по краям какая-то беда.

Телефон еще на гарантии, отнесли его в ближайший сервисный центр Apple в СПб — DeepArtment. Девушка приемщица показала его сразу мастеру, и тут мгновенный вердикт — не гарантийный случай, из-за влаги экран потемнел. Ну вот, приплыли. Но чтобы сказать наверняка, айфон нужно разобрать, а на это уйдет до 10 дней. Оставили его в сервисе.

На время ремонта нашли старый телефон в закромах дома. Чтобы симку не менять с нано на обычную, а потом обратно купил переходник за 190 рублей на все случаи жизни — GRIFFIN Nano SIM Adapter. Кстати, хорошего качества оказался.

Пересесть со смартфона на обычный кнопочный телефон это целое испытание было для жены. Нет инстаграма, контакта, почты, погоды и т. д. Я бы наверное не смог, хотя у меня второй телефон как раз обычный кнопочный Нокиа 105 (уже писал про него). И я иногда по нему звоню.

Неделю не было вестей из сервиса, как сквозь землю провалились. На восьмой день позвонили, телефон готов, можете забирать. Эээ...как готов? Отремонтировали по гарантии. Больше спрашивать было нечего, надо бежать забирать.

Жена заехала после работы за телефоном, ей его выдали в пленочке нового телефона. Хм, да и сверкает как новый. Оказывается, его не чинили, а просто выдали новый iPhone 5s. Серийный номер айфона другой, нет вмятины сбоку после падения, все разъемы девственно чистые. Точно новый, а не восстановленный. Это очень странно, т. к. это версия на 64ГБ, а такие перестали продавать еще год назад, мы успели купить один из последних. А тут видим новый айфон 5s на 64 гига. Как? Менеджер ничего толкового по этому поводу не сказал. Скорее всего у Эппла есть склад, где есть запас таких аппаратов на случай гарантийной замены.

А самое потрясающее в этой истории то, что этот новый айфон есть еще год гарантии.

UPDATE: Еще одна замена по гарантии этого iPhone — iPhone не видит сеть, Поиск вместо логотипа оператораiPhone не видит сеть, Поиск вместо логотипа оператора

2 комментария РСС

Анна Д.

Вам действительно повезло, что айфон с вмятиной, так легко обменяли. Насчёт вашего удивления. То, что сервисы Apple не сильно заморачиваются с ремонтом уже известно всем, кто сталкивался с вопросом гарантийного обслуживание. Знакомый, работающий в одном из таких сервисов рассказывал, что у компании есть специальные запасы на случай замены, а вышедшие из строя аппараты отправляют на «переработку».
Я не из таких счастливчиков, у меня был не гарантийный случай, а новый экран на айфон 5s понадобился позарез, долго искала, оказалось, что купить оригинал или хотя бы копию хорошего качества не так уж просто. Тот же знакомый кинул ссылочку http://gmart.com.ua/parts/displeynyy-modul-lcd-tachskrin-ramka-iphone-5s-chernyy.html, купила, заменили, всё отлично функционирует. Может вам пригодится, а то гарантия не вечна.

Артём Баранов

А почему долго искали экран? В СПб экранов для 5s навалом каждом сервисе, выбираешь уже из тех, что поближе к дому.
А вот по почте я бы экран заказывать не стал, есть шанс получить неоригинальный.

Анна Д.

В моём городе другая ситуация — трудно найти детали на любой айфон.