Аэрофлот-Бонус, не все так просто

13 мая 2013, 9:33

Один из плюсов использования моей кредитной картой — это накопление бонусных миль по программе Аэрофлот-Бонус. За каждые 30 рублей оплаченные кредиткой на счет Аэрофлот-Бонус зачисляется 1 миля. Еще бонусные мили зачисляются за полеты рейсами Аэрофлот и рейсами членов альянса SkyTeam. Например, за полет из Питера в Москву начислят 500 миль, а из Москвы в Нью-Йорк 1166 миль (экономом). Это в одну сторону, т. е. за полет туда-обратно будет в два раза больше бонусных миль. Для iOS есть приложение Аэрофлот.app, в котором удобно следить за состоянием счета.

Если с милями Аэрофлота все просто, то как быть с начислением миль за полеты рейсами членов альянса SkyTeam? Вот тут-то не все так просто. Я пару недель назад летал по маршруту Нью-Йорк — Лос-Анджелес — Нью-Йорк рейсом Delta Airlines. К сожалению, онлайн формы для отправки информации о совершенном полете у Аэрофлот нет, нужно писать эл.письмо на адрес bonus@aeroflot.ru.

Я написал письмо, приложил электронный билет в PDF и отправил в Аэрофлот. На следующий день мне пришел ответ, что нужно еще прислать им копии посадочных талонов. И вот тут я понял, что облажался. Нет у меня их, я их выкинул сразу по прилету.

У меня проскочила мысль, что возможно это избыточное требование операторов Аэрофлот, но — нет. Это черным по белому написано в правилах Аэрофлот-Бону, вот выдержка:

4.2. Для восстановления миль за совершенный полёт на рейсах авиакомпаний — членов альянса SkyTeam участник должен предоставить:

  • В случае использования электронного билета — оригинал/копию маршрутной квитанции (в которой указаны: номер билета, номер рейса, класс бронирования, дата полета)/распечатка бронирования с обязательным указанием номера билета и оригиналы посадочных талонов.
  • В случае использования билета на бумажном бланке — оригинал/копию бумажного билета и оригиналы посадочных талонов.

Ссылка на правила Аэрофлот-Бонус

В результате не получил дополнительных бонусных миль, по моим подсчетам там должно быть около 1000 миль за каждый полет. Жаль, кончено, в следующий раз буду умнее.

Ваш комментарий

адрес не будет опубликован

ХТМЛ не работает


Ctrl + Enter